Wil jij optimaal kunnen communiceren met je klanten en collega’s in de horeca? Dan is deze workshop de juiste keuze voor jou. Effectieve communicatie en verschillende luistervaardigheden komen tijdens deze workshop aan bod. Tijdens de workshop ben je actief bezig met communicatie door het inbrengen van eigen (werk)situaties.

Elke workshop wordt op een hands-on manier gepresenteerd. Gedurende een dagdeel van drie uren wordt gestart met een beknopte toelichting op de theorie, die als fundament dient voor de rest van de sessie. De theoretische kennis wordt vervolgens toegepast in diverse praktijksituaties, waarbij je actief betrokken wordt bij het onderwerp. De workshop biedt voldoende ruimte om ook persoonlijke werksituaties in te brengen. Na afloop van deze intensieve sessie ben je bekwaam in het toepassen van effectief communiceren.