Een Mystery Guest in jouw zaak
Een uitstekende gastervaring is van belang voor het succes van jouw horecazaak.
Wanneer je het idee hebt dat er nog werk aan de winkel is, kan het inzetten van een Mystery Guest een waardevolle aanvulling zijn.
Objectieve feedback
Een Mystery Guest biedt een onbevooroordeelde evaluatie van jouw zaak. In tegenstelling tot vrienden, familie of vaste gasten, kan de feedback van de Mystery guest een frisse blik bieden en blinde vlekken blootleggen waar de ondernemer zich mogelijk niet van bewust is.
Concurrentievoordeel
Door regelmatig de kwaliteit van de service te evalueren en aan te passen, onderscheid je je van de concurrentie en bouw je een reputatie op van een zaak waar alles dik in orde is. Het gevolg is meer wederkerende gasten en ambassadeurs. En verhoging van omzet.
Pakket 1
Kennismakingspakket
€
499
exclusief € 0,35 ct/km
voor reiskosten
voor reiskosten
- Intakegesprek
- Onderzoeksvoorstel
- Calling of mailing
- Mystery Guest bezoek
- Schriftelijke rapportage
- Eindgesprek
Pakket 2
Twee meetmomenten
€
799
exclusief € 0,35 ct/km
voor reiskosten
voor reiskosten
- Intakegesprek
- Onderzoeksvoorstel
- Tweemaal calling of mailing
- Twee Mystery Guest bezoeken
- Schriftelijke rapportage
- Eindgesprek
Populair
Pakket 3
Kwartaalpakket
€
1399
exclusief € 0,35 ct/km
voor reiskosten
voor reiskosten
- Intakegesprek
- Onderzoeksvoorstel
- Viermaal calling of mailing
- Vier Mystery Guest bezoeken
- Schriftelijke rapportage
- Eindgesprek